Returnering og refundering
Hvordan er reglerne for returnering og refundering?
Alle varer hos Firmamerch ApS er specifikt fremstillet på bestilling, og derfor ikke omfattet af købelovens normale 14 dages returret.
Hvis dine varer ikke lever op til den ordrebekræftelse, du har godkendt ved bestilling, eller har betydelige fejl eller mangler, bedes du henvende dig på [email protected] eller telefon 70 603 601, så vi sammen kan finde en løsning.
Bemærk, at vi ikke dækker forsendelsesomkostninger for returvarer. Vi anbefaler, at du får en fragtkvittering med track & trace ved returneringer. Vi accepterer ikke returneringer pr. efterkrav eller lignende.
Vi er ikke ansvarlige for varer, der returneres til os ved en fejltagelse.
